Na Vladinoj stranici koronavirus.hr objavljeni su savjeti pružanja psihološke pomoći uznemirenim osoba.
Promjena životnih okolnosti koja nam se događa i izaziva strah, zabrinutost i tjeskobu ili frustraciju, traži od nas da prihvatimo neizvjesnost pa i da se osjećamo bespomoćno, testira naše strpljenje, ograničava našu slobodu i prisiljava na ostanak u kući je neugodna životna krizna situacija. U takvim situacijama nam je važna podrška bliskih osoba.
Kad želite pružiti psihološku prvu pomoć osobi koja pati ili je emocionalno preplavljena, nemojte čekati da vam se osoba sama povjeri i obrati po pomoć, ali ni vršiti pritisak da ispriča svoju priču ako to ne želi. Preuzmite inicijativu i pristupite osobi u vrijeme kada obje možete razgovarati i na mjestu na kojemu se primjerice obje osjećate ugodno.
Slušajte – to je važnije od potrebe da osobi nudite rješenja ili recepte kako da si pomogne, ili da ju tješite nekim općenitim frazama. Ne prekidajte ju i ne požurujte dok priča. Kada se pripremate za razgovor s osobom kojoj želite na ovaj način pružiti emocionalnu podršku i psihološku prvu pomoć, razmislite o nekim svojim situacijama kada vam je ista pomoć trebala, što je vama bilo važno da dobijete od bliskih osoba – što da rade, kako da se ponašaju, što da vam kažu – možda vam i to može pomoći.
Ako osoba ne želi razgovarati, dajte joj do znanja da ste dostupni za razgovor i podršku u nekom drugom trenutku ili ju potaknite da zatraži pomoć nekoga drugog – ponekad to može biti i stručnjak.
Svima koji su usamljeni i preplašeni u Zavodu za javno zdravstvo Međimurske županije na raspolaganju su stručnjaci koji mogu pomoći i pružiti psihosocijalnu podršku pozivom na broj 099 221 888.
