Centralni zdravstveni informacijski sustav odnosno CEZIH u posljednjih tjedan dana nije propuštao jedan dio zahtjeva korisnika za uputnicama. Iz HZZO-a su za Media servis rekli kako je većina zahtjeva prošla. No, problem je bio s onima koji već danima ne prolaze, a to bi se, kažu nam, trebalo riješiti tijekom današnjeg dana. Problem je nastao zbog ažuriranja sustava odnosno najnovije verzije koja je zagušivala promet tj. onemogućavala maksimalni broj korisnika u sustavu.
“Najnovija verzija je zagušivala promet. Tražila je više resursa nego što je bilo normalno te je zagušivala promet, odnosno onemogućavala maksimalan broj korisnika na sustavu. Oko 90% korisnika je moglo pristupit, a ne maksimalni broj i tu je nastao problem”
Rekla je za Media servis pomoćnica ravnatelja za informacijske tehnologije Jelena Curać dodajući kako bi problem danas trebao biti riješen. Poslala je i poruku građanima.
“Ispričala bih se svim građanima i našim osiguranicima ukoliko su imali neugodnosti u proteklih tjedan prilikom ostvarivanja zdravstvene zaštite. Zahvalila bi se liječnicima i zdravstvenim djelatnicima koji su imali strpljenja raditi i dalje slat poruke u sustav i komunicirat sa pacijentima istovremeno. U slučaju hitnosti, u najgorem slučaju uvijek nažalost postoji ona verzija papira koju smo već davno zaboravili.”
