Hrvatska pošta objavila je važnu obavijest za sve korisnike. Od ovog tjedna pošiljke koje se šalju kao obična pisma, a ne stanu u korisnikov kućni sandučić, bit će posebno naznačene na novim, plavim obavijestima, rekao je za Media servis Krešimir Domjančić, voditelj Odjela za odnose s javnošću.
“Kako ne bi došlo do oštećenja pošiljke, poštari te pošiljke ne dostavljaju nego ostavljaju obavijest. To se radi samo kod običnih pošiljaka, a najčešće su one pošiljke malih vrijednosti iz Kine obične pošiljke, za koje nije plaćena usluga dostave na adresu i tada korisnici odlaze u poštanski ured i moraju ih tada pokupiti.”
Komentirao je i pritužbe korisnika da pošiljke iz Kine tjednima stoje u Hrvatskoj pošti.
“To se ne događa. Riječ je o pošiljkama koje zapravo nisu praćene, trgovac vrlo često korisniku dostavi kod za praćenje, a to zapravo nisu točni podaci. Pozivam korisnike da probaju na našem sustavu za praćenje provjeriti, ako ne dobivaju rezultate, znači da je to samo obična pošiljka koja vjerojatno nije ni došla do Hrvatske. Zbog uvjeta izazvanih pandemijom međunarodni transport ide dosta usporeno.”
