Međimurske vode datum plaćanja računa izdanih za veljaču pomiču za 30 dana, odnosno do 20. travnja za sve korisnike u kategoriji domaćinstva, te se neće zaračunavati kamate za račune izdane za veljaču.
Kao zaštitu od širenja koronavirusa, u slijedećih 30 dana preporučuju plaćanje internet bankarstvom, umjesto osobnih dolazaka u prostorije Međimurskih voda. Izbjegavanje osobnog dolaska u prostorije odnosa s korisnicima i blagajne, osobito preporučuju starijim osobama te kroničnim bolesnicima.
Ako korisnik ipak dođe u prostorije Međimurskih voda, mole da se prilikom ulaska u prostore ulazi jedan po jedan, odnosno najviše dvije osobe mogu biti prisutne u prostoru blagajne i odnosa s korisnicima te je obavezno držanje razmaka od 2 metra od druge osobe.
